Heatmap (тепловая карта)

Тепловая карта (Heatmap) – способ визуализации статистических данных о сайте с помощью цветовой палитры. Она позволяет отслеживать текущие тренды, оценивать оптимизацию лендинга, определять объекты, привлекающие наибольшее внимание пользователей. Тепловые карты используют интернет-маркетологи, социологи, инженеры и исследователи для сравнительного анализа статистических данных.

Принцип работы Heatmap

Тепловая карта функционирует на основе информации, которую получает с web-ресурсов. Сначала она проводит статистический срез страницы, которую после загрузки с помощью JavaScript перенаправляет на Heatmap-сервис. На основании полученных данных формируется карта всех элементов сайта, с которыми работают пользователи. Затем сервис осуществляет сбор данных об активности посетителей. Как только новый пользователь начинает взаимодействовать с сайтом, сведения об этом вносятся в созданную тепловую карту.

Когда лучше пользоваться тепловыми картами?

Технология Heatmap – один из главных инструментов интернет- и контент-маркетологов. Наибольшую эффективность она показывает в следующих случаях:

1. Контент-маркетинг. С помощью тепловой карты определяют оптимальный размер контента и выигрышные позиции для размещения СТА-кнопок.
2. A/B тестирование. Посредством тепловой карты можно тестировать и отбирать разные варианты лендинга, определять эффективность расположения элементов сайта и СТА-кнопок.
3. Редизайн. С помощью Heatmap-сервисов можно отслеживать пользовательское поведение на каждой стадии редизайна. Это позволяет оценивать его эффективность по сравнению с предыдущей версией.

Для составления Heatmap можно использовать сервисы Яндекс.Метрика, Heat-Map.co, MouseFlow, HotJar и другие.