Профессия PR-менеджер: какая зарплата у пиарщика и что нужно уметь

PR — public relations — с английского переводится как «связи с общественностью».

PR-менеджер — специалист, который отвечает за внешние коммуникации компании, бренда или продукта: общается со СМИ, следит за тем, что говорят и пишут клиенты и как компания представлена в соцсетях.

Первые PR-менеджеры появились еще в начале ХХ века в США, когда в Гарварде впервые открыли набор на обучение этой специальности. Расцвет популярности пришелся на 30-60-е годы: именно тогда американские компании начали активно нанимать PR-менеджеров на работу.

В этой статье мы расскажем все о профессии PR-менеджера и как им стать.

PR-менеджер — кто это и чем он занимается?

Работа PR-менеджера отчасти пересекается с маркетологом: он также занимается продвижением продукта, бренда или публичной личности, но использует другие инструменты. Главная цель — улучшить репутацию, создать позитивное окружение и ассоциации вокруг продукта, компании или человека. В отличие от менеджеров по рекламе, маркетингу и продвижению, пиарщик достигает своих целей и KPI, в первую очередь, за счет некоммерческих методов или с минимальными вложениями.

Вот главные задачи PR-менеджера:

1. Аналитика бренда, продукта или компании: как они представлены на рынке, как их воспринимает целевая аудитория и как можно это улучшить.
2. Разработка PR-стратегии: главные цели и KPI, направления и инструменты для достижения целей, план публикаций и упоминаний, идеи для мероприятий и коллабораций.
3. Управление репутацией: формирование позитивного образа за счет освещения успешных кейсов, работа с негативными инфоповодами и реакцией, участие в благотворительных или социальных мероприятиях и инициативах, выделение компании или бренда на фоне конкурентов.
4. Прогнозы и отчетность на основе аналитики и проведенных мероприятий.
5. Работа с блогерами, СМИ и лидерами мнений: рассылка релизов, кейсов и новостей; отслеживание публикаций и аналитика; выбор и работа с амбассадорами бренда.
6. Подготовка официальных сообщений, релизов и пресс-конференций в ответ на экстренные или текущие события, связанные с компанией или брендом.
7. Участие в разработке контент-планов и редполитики для соцсетей и внутренних ресурсов компании.
8. Согласование крупных рекламных кампаний, акций и мероприятий: слоганы, тематика, основной посыл к аудитории.

Необходимые навыки и качества

• Стрессоустойчивость: нужно уметь организовывать крупные мероприятия и координировать работу десятков исполнителей, жестко соблюдая сроки.
• Мобильность: пиарщику часто приходится перемещаться, при этом постоянно оставаться на связи.
• Глубокое погружение в продукт и рынок: нужно хорошо знать историю компании и технологию производства, следить за новостями и быть в курсе всех трендов и ньюсмейкеров отрасли.
• Эрудиция: пиар-менеджер должен быть начитанным и осведомленным в самых разных областях, поскольку часто высказывается от лица компании.
• Безупречная грамотность: умение точно, емко и без ошибок формулировать свои мысли.
• Быстрота реакции: иногда события происходят стремительно и развиваются непредсказуемо, а PR-менеджеру приходится на них реагировать.
• Коммуникабельность: нужно много общаться и поддерживать постоянный контакт с широким кругом людей, которые напрямую влияют на результат вашей работы.

Существуют разные виды пиара. Например:

• Белый — классический подход, при котором PR-менеджер оперирует только проверенными данными и фактами из открытых источников.
• Серый — данные и факты используются в максимально выгодной для пиарщика трактовке, а их источники не раскрываются (это может быть, к примеру, личная переписка).
• Черный — в ход идут любые методы и откровенные манипуляции, чтобы представить бренд, компанию или человека в выгодном свете, уничтожая или дискредитируя конкурентов. Очень популярен в анонимных Telegram-каналах или желтой прессе.
• Желтый — пикантные подробности и скандалы из личной жизни, которые подаются как журналистская сенсация.
• Вирусный — когда придуманный компанией ролик, мем или история сами расходятся по СМИ и соцсетям. При этом компания или продукт в них фигурируют опосредованно или вовсе не упоминаются, но подразумеваются.
• Кризисный — это PR-мероприятия, которые применяют в ответ на скандал или негативный инцидент, связанный с брендом или компанией. Его цель — избежать или свести к минимуму отрицательные последствия.
• Конфликтный — PR, связанный с разрешением конфликтов или противостояний между компаниями, компаниями и клиентами, конкретными людьми.

Особенности профессии

Для PR-менеджера важны креативный подход — чтобы для каждой задачи придумывать нестандартные решения. Особенно это важно для антикризисного PR, когда приходится срочно отрабатывать негативный инфоповод и переводить ситуацию в конструктивное русло. Опытный пиарщик сам генерирует новостные поводы и идеи для акций или мероприятий, которые принесут масштабный и позитивный отклик.

Второе важное качество — это умение договариваться: чтобы бесплатно разместить новость о компании или продукте, нужно заинтересовать СМИ или тематические блоги и паблики. Поэтому пиарщику важно знать и уметь работать не только с целевой аудиторией, но и блогерами и СМИ. В крупных компаниях этим занимаются пресс-служба или пресс-секретарь, но пиарщик, в любом случае, принимает участие в их работе.

Наконец, важно держать руку на пульсе: знать, чем увлекается аудитория, кто популярен и авторитетен среди нее и моментально ловить сетевые тренды. Это особенно актуально для тех, кто работает с брендами или продуктами для молодежи и подростков.

Плюсы и минусы профессии

Плюсы:

• Высокая зарплата, начиная со среднего звена.
• Опыт и полезные навыки, которые пригодятся в самых разных областях — маркетинг, продуктовая аналитика, реклама, продвижение, журналистика, проект-менеджмент, продакшн.
• Перспективы для роста: в смежных областях и вертикально — собственное PR-агентство, PR-директор.
• Низкий порог входа: не нужно специальных знаний, достаточно любого гуманитарного образования, а все ключевые навыки и связи приходят с опытом.
• В крупных компаниях можно делегировать часть функций пресс-службе, бренд-аналитикам, маркетологам и другим специалистам.
• Есть возможность посещать пресс-показы, пресс-туры и другие мероприятия, которые организует компания.

Минусы:

• Многое завязано на личном контакте и умении располагать к себе.
• Высокая конкуренция, особенно — на позиции в крупных компаниях, с высокой зарплатой.
• Нужно самому нарабатывать базу контактов со СМИ и другими площадками, развивая и поддерживая эти связи годами.
• При работе с малоизвестным или брендом/компанией с негативной репутацией достичь поставленных задач очень сложно: требуется много сил, времени и ресурсов. При этом результат невозможно гарантировать, так как он не зависит от вас напрямую.
• В небольших компаниях или в начале карьеры пиарщику приходится совмещать множество функций: копирайтер, маркетолог, контент-менеджер, SMM-специалист.

Сколько зарабатывает PR-менеджер

Разброс зарплат достаточно большой. В Москве пиарщики, в среднем, получают около 80 000 рублей. При этом, на стартовых позициях зарплата составляет от 25 000 рублей, а на топовых — до 200 000. В регионах средняя зарплата PR-менеджера — 35 000 рублей.

Как стать хорошим PR-менеджером

Специальности PR («Реклама и связи с общественностью») обучают во множестве вузов. Особенно высоко ценятся выпускники МГУ, МГИМО, РУДН и РГГУ. Срок обучения — от 4 до 5 лет. Однако после получения диплом вам придется годами нарабатывать полезный опыт: трудоустройство сразу после вуза никто не гарантирует, а конкуренция на рынке очень высока.

Второй по популярности способ — это приход в профессию из журналистики, рекламы или копирайтинга. В этом случае у вас уже будут опыт и базовые практические навыки, что гораздо важнее для работодателя. Огромный плюс — если вы успели обзавестись контактами в сфере медиа, рекламы и маркетинга.

Наконец, самый простой и продуктивный путь — пройти курсы в онлайн-школе.

Обучение на PR менеджера в MyAcademy

На курсах школы интернет-маркетинга MyAcademy вы научитесь разрабатывать PR-стратегию и достигать поставленных KPI, писать пресс-релизы и придумывать мероприятия для улучшения имиджа, искать позитивные инфоповоды и работать с негативом в рамках кризисного PR, общаться с блогерами и журналистами.

Занятия ведут практики, которые уже добились успеха в области PR-менеджмента и готовы поделиться реальными кейсами. Учиться можно онлайн, в любой точке и совмещать обучение с работой. По окончании мы поможем вам найти работу: откорректируем резюме, подготовим к собеседованию. Кроме того, у вас уже будет готовое портфолио, которое можно показать работодателю.

Перспективы профессии

За последние годы профессия пиарщика сильно изменилась. Вот главные тренды, которые будут определять ее развитие в ближайшие 5 лет:

1. Новые медиаплощадки. Если раньше PR-менеджер опирался на ТВ и печатные СМИ, то сейчас все переходит в онлайн. СМИ в традиционном формате тоже отмирают: им на смену приходят блогеры, которые размещают контент в соцсетях или на YouTube. Теперь настает эпоха TikTok, а что придет ему на смену завтра — пока трудно сказать.
2. Новые форматы. Этот тренд вытекает из предыдущего: взамен текстов и роликов на ТВ приходят онлайн-видео и коллаборации с креативными студиями, блогерами или даже другими брендами. Вместо пресс-конференций многие проводят паблик-толки и онлайн-презентации. В ближайшее время станут популярными PR-мероприятия и медиаконтент с использованием VR и AR.
3. Новые каналы связи. На смену телефонам и электронной почте пришли мессенджеры и личные сообщения в соцсетях. Блогеры и известные личности заводят специальные PR-аккаунты, где публикуют условия сотрудничества и контакты.
4. Узкая специализация. Если раньше пиарщик занимался всем понемногу — SMM, контент-менеджмент, копирайтинг и спичрайтинг — то теперь появились те, кто специализируется на вирусном или антикризисном PR, маркетинге личности и работе с блогерами.
5. Онлайн-инструменты. Сегодня PR-менеджеру уже не нужно вести таблички с контактами, публикациями и контент-планом — все это можно автоматизировать. Есть сервисы для медиапланирования, размещения и отслеживания публикаций. С их помощью легко получать аналитику для отчетности и презентаций.

Советы начинающим

Самый главный совет, после обучения ключевым навыкам — собирать базу контактов: журналисты, блогеры, ньюсмейкеры, event-агентства, продакшн-студии. Все это позволит, во-первых, обзавестись полезными связями и отслеживать интересные вакансии, а во-вторых — подготовить все необходимое для работы. Полезно также сохранять условия сотрудничества и несколько контактных лиц — на случай, если кто-то покинет компанию.

Второй важный совет — это быть в курсе всех новостей в вашей сфере: читать профильные издания и блоги, посещать отраслевые мероприятия, следить за трендами, заводить знакомства среди коллег. Так вы расширите кругозор, а главное — получите готовые кейсы, которые можно использовать в своей работе.