Instagram Stories: как использовать для бизнеса

Stories используют, чтобы показать реальную жизнь, “внутреннюю кухню” компании, показать ассортимент товара и сделать анонсы. Здесь можно разместить витрину интернет-магазина, сделать трансляцию занятия или вебинар, показать поэтапное изготовление товара. 

C помощью Stories или «Историй» в Инстаграм можно создавать фото и 15-секундные видео с наложением текста, смайлов (эмодзи), обозначать геолокацию, создавать опросы, анонсировать мероприятия и использовать фильтры. Особенность этого формата постов в том, что, в отличие от обычных публикаций в ленте, они удаляются через 24 часа.

Недостаток Stories — в ограниченности обратной связи: тут нет лайков, комментариев и обсуждений, как у постов в ленте. Но здесь работают другие инструменты. Бизнесу надо быть настоящим: показывать моменты из реальной жизни, без фильтров и эффектов. Это отличный инструмент, чтобы увеличить присутствие бренда и вовлечь пользователей в свой Instagram.

Давайте разберемся, как работать с Stories, если у вас бизнес.  

Как опубликовать Stories

Истории находятся вверху страницы на строке-полоске с аватарками в виде кружков, обведенных розовым цветом. Если вокруг аватарки розовый круг, значит пользователь добавил новую историю. При этом сортируются stories не в хронологическом порядке, а по количеству показов и комментариев.

Как создать Stories:

2. Зайдите в ленту новостей. Ваша аватарка будет стоять первой, если вы ничего не добавляли, и на ней будет гореть синий плюсик. Нажмите на него, чтобы добавить новое фото или видео.. Если нужно опубликовать ещё одну историю, снова нажимайте на значок фотоаппарата.
3. У вас включится камера. Камеру можно переключать с обычной на фронтальную и обратно двойным касанием по экрану или нажав на круг из стрелок справа снизу.
4. Чтобы сделать фото, нажмите на белую кнопку внизу по центру экрана. Чтобы снять видео, нажмите и удерживайте эту кнопку или поставьте режим “свободные руки”. Когда пойдёт запись, вокруг этой белой кнопки «побежит» цветная полоска.

Чтобы опубликовать историю, нажмите на плюсик «Ваша история» внизу слева. А чтобы отправить историю в директ другу (или группе друзей) — на белую кнопку  со стрелкой внизу справа.

Добавьте стикеры и смайлы, геолокацию, опросы, ссылку

Стикеры

Чтобы добавить жизни фотографиям и видео нажмите иконку с квадратным смайликом (в верхней части экрана), а затем прокрутите список предложенных вариантов.

  

  

Геолокация

Геолокация поможет увеличить количество пользователей, которые увидят вашу запись в Инстаграм. Stories увидят не только ваши подписчики, но и пользователи неподалеку от указанного места. Подойдет для любой сферы бизнеса.

   

 

Хэштеги

Добавляйте хештеги. Как только Stories будет опубликована, пользователи смогут кликнуть на нее и просмотреть все публикации в альбоме с этим хэштегом.

Хештеги, стикеры и смайлы можно настраивать индивидуально. Размер текста можно регулировать таким же образом, как и размер стикеров, выбирать цвет и добавлять подложку для текста. Также можно сделать заливку экрана. Для этого выберите цвет маркера и зажмите его в любом месте на экране. Помимо этого можно выравнивать текст по краям.

Пробуйте все инструменты

В Stories можно публиковать пять форматов съемки:

1. Прямой эфир. С его помощью ведут онлайн-трансляции с телефона. По окончании эфира записью можно поделиться в Instagram или сохранить в свою фотопленку.
2. Обычный режим. Быстрое нажатие создает фото, долгое — снимает видеоролик.
3. Boomerang. «Бумеранги» — короткие зацикленные видео. Этот режим подойдёт для съёмки динамичных видео.
4. Обратная запись. С этим режимом можно снять видео в реверсе. К примеру, показать, как разлитая вода возвращается обратно в кружку, при этом не оставляя следов на столе.
5. Свободные руки. В этом режиме быстрое нажатие на кнопку запустит 15-секундную съёмку и не нужно будет удерживать кнопку записи.

Прямой эфир

Этот режим подойдет для анонсов событий или рассказов о своей деятельности. С помощью онлайн-трансляции можно вести прямой эфир из любого места, где доступен интернет.

Чтобы запустить трансляцию, зайдите в камеру в Stories. Далее перейдите в режим прямого эфира и начинайте запись. Через некоторое время, когда видео прогрузится,  появятся первые зрители и уже можно будет начать общение с ними. Участники могут поддерживать коммуникацию с помощью комментариев к чату.

Масштабирование видео во время записи Stories 

Когда вы снимаете видео в режиме “свободные руки”, зажмите кнопку записи и сдвиньте большой палец вверх, чтобы увеличить масштаб. Либо сдвиньте палец вниз, чтобы уменьшить масштаб.

Такой режим съемки позволяет сфокусироваться на определенном объекте. К примеру, вы участвуете в мастер-классе популярного лектора и хотели бы запечатлеть именно его, а не толпу народа, сидящую перед вами.

Упоминание других профилей

Упоминание другого профиля в Stories можно сделать кликабельным. Это отличный способ прорекламировать партнеров, коллег или использовать это для собственных бизнес целей. К примеру, указать хештег на альбом с рецептами или по любой теме, собранной в одном альбоме.

Чтобы сделать упоминание, создайте историю, выберите иконку «Aa» в правом верхнем углу, затем введите символ @ и введите имя пользователя, которого вы хотите отметить. Instagram автоматически будет подставлять и подбирать профили соответствующие вводимому тексту.

  

Добавление активной ссылки

В Инстаграм это единственная возможность отправить подписчиков на сайт, помимо указания реферальной ссылки в описании аккаунта. Вот почему Stories хороши для ведения рекламы.

Однако воспользоваться функцией могут владельцы бизнес-профилей, у которых более 10 000 подписчиков. И доступна она только в новых обновлениях приложения. 

Чтобы добавить ссылку в Stories сделайте фото или видео. Затем нажмите на иконку ссылки в правом верхнем углу. Введите ссылку, которой хотели бы поделиться.

В открывшемся новом окне введите полный адрес и сохраните изменения.

Опросы 

Лучший способ узнать, чего хотят подписчики, прямо спросить их об этом. Опрос — самый быстрый и высокоэффективный метод сделать это. Чтобы добавить опрос в историю, зайдите в раздел стикеров.

Задайте вопрос и введите варианты ответа. Можно добавить только два варианта.

  
Вы можете использовать другие функции, чтобы сделать историю живой, добавить стикеры, текст, смайлы или что-то нарисовать с помощью маркера.

Мы спросили подписчиков том, когда удобнее проходить обучение, по будням или в выходные дни:

  

В статистике вы сможете видеть количество проголосовавших и лидирующие варианты ответов.

  

Чтобы посмотреть результат, нужно нажать на стикер: в выпадающем окне пользователь увидит общее количество проголосовавших, их имена и сколько голосов набрали варианты.

Результаты опроса обновляются в реальном времени, а само голосование доступно в течение суток.

Как рисовать в Stories

В Stories есть 3 маркера: тонкий, широкий и с подсветкой по контуру. Ими можно рисовать, писать или создавать фон для текста. Если на фотографии такая палитра, что шрифт любого цвета плохо читается, сделайте фон с помощью маркера и поместите текст на него для большей контрастности.

Инструмент ластик удаляет участки, которые нарисованы маркерами.

Обработка

Когда фото или видео будут готовы, их можно опубликовать, предварительно обработав. И для фото, и для видео инструменты одинаковы: фильтры, текст, стикеры и эмодзи, рисунки.

Фильтры переключаются смахиваниями от края экрана. Добавленный текст можно увеличивать или уменьшать, перемещать по изображению.

Настройки просмотров

Когда история опубликована, можно просмотреть ее в меню историй, скрыть от определённых пользователей, узнать, сколько человек ее увидели, и кто это был.

Нажмите кнопку с галочкой, и Stories станет доступна подписчикам. Ее можно сохранить в галерею как до обработки, так и после.

  

Экран настроек и статистики вызывается смахиванием вверх во время просмотра истории. Отсюда ее можно сохранить в галерею, перенести в архив, удалить или опубликовать в основной ленте, превратив в обычную запись.

Истории, которые вы уже посмотрели, не исчезают из ленты, а отмечаются серым цветом. Их можно будет открыть ещё раз, пока они не удалятся по прошествии 24-х часов.

Комментировать истории можно с помощью сообщений, которые отправляются в Direct и видны только автору публикации, а не всем подписчикам.

При прокрутке влево или вправо фото или видео можно получить доступ к 15 фильтрам.

  

Вы можете нажать на дату, чтобы изменить цвет текста — белый, красный или черный. Или удалить ее, перенеся в корзину.  Для этого нужно коснуться текста и удержать на секунду: посередине внизу появится стикер урны, удержанный текст сдвинуть вниз и он удалится самостоятельно.

Как сохранить Stories в аккаунте

Можно добавить Stories в аккаунт, чтобы её видели все пользователи. Смотрите инструкцию:

  

  

  

Как остановить Stories и рассмотреть детали

Если на фото или видео добавлен длинный текст или вы хотите рассмотреть детали, коснитесь  экрана и удерживайте палец. Сработает пауза и видео или перелистывание фото приостановится.

Что публиковать бизнесу в Stories 

Если хотите показать ассортимент своей продукции, но нет желания терять время на редактирование фотографий и видео — сделайте обзор в Stories. Так вы исключите спам в ленте и продемонстрируете активность, нисколько не испортив стиль профиля. Можно рассказать о новинках, анонсировать новый курс или статью в блоге, запланировать конкурс или провести опрос.

Превратите страницу в витрину магазина: загрузите несколько фотографий или видео в Stories. Снимки не обязательно должны быть профессиональными, главное, чтобы они были хорошего качества, текст читаем, и товар можно было легко рассмотреть. Если подписчика заинтересует товар, он сможет написать сообщение в директ, перейти на страницу профиля или на сайт.

Будьте интересны и больше экспериментируйте в Stories. Опробуйте фильтры, режимы съемок, наклейки, используйте текст, инструменты рисования и стикеры, добавляйте геолокацию и делайте опросы.

Несмотря на то, что публикация в сторис удаляется через 24 часа, старайтесь не переусердствовать с количеством фото и видео.

Примеры постов в Instagram Stories для вдохновения

Удачный пример демонстрации товаров у магазина украшений Jerusalembazar.

  

Магазин показывает, как кольца смотрятся на руке, как камни переливаются на свету. Такие детали позволяют пользователям проникнуться брендом и рассмотреть ассортимент.

“Периодика”, сервис печати фотографий, помогает клиентам в выборе товаров. Так клиенты получают возможность увидеть, насколько качественно изготавливаются альбомы и фотографии, прежде чем перейти к покупке.

В альбоме собраны фотографии готовых альбомов и заказов, наглядно показано, как товар смотрится в реальности.

Стильные Фотокниги (@periodicapress) и Студия рисования DrawAndGo предлагают варианты подарков к Новому году.

  

Такой метод привлекает внимание подписчиков и непринужденно заставляет подписываться, чтобы была возможность первыми узнавать об акциях.

Simple + Beyond (@simplebeyond) блог о путешествиях и вдохновении анонсирует о добавлении новых постов на сайт.

Кофейня Costa Coffee поднимает новогоднее настроение, приглашая пользователя перейти по хэштегу и посмотреть интересные публикации.   

Приложения для Сторис

Hype Type — множество вариантов создать анимированные, выплывающий текст. Отлично подходит для анонса поста.

Spark Post — тоже много вариантов анимированного текста, помимо этого есть несколько интересных эффектов для фото, например, размытое фото превращается в четкое, или черно-белое в цветное.

Carve — можно монтировать вертикальные видео, просто в настройках поставьте 9:16.

CutStory — нарезает длинное видео на 15 секундные ролики. Можно загрузить в сторис целый рассказ.

Chromic — большой выбор фильтров для видео.

Snapchat — большой выбор различных масочек-мордочек, которые кстати, ложатся лучше чем инстаграмовские.

Snow — тоже большой выбор масок, также можно делать анимированные коллажи.

VSCO — если зайти в режим камеры, то можно заснять бумеранг и накладывать на него классные фильтры vsco.

Kirakira+ — добавляет блестки на фото и видео.

Flipagram — помимо анимированных фишечек для фото и видео, это удобное приложение для того, чтобы добавить музыку.

Instagram Stories —  это сильный инструмент, который при правильном использовании позволяет увеличить охват и вовлеченность пользователей и повысить узнаваемость бренда. Вдохновляйтесь примерами бизнесов, на которые вы подписаны, внедряйте смелые идеи и следите за обновлениями, чтобы оставаться в тренде.

На курсе по продвижению в Инстаграм вы узнаете, как использовать Инстаграм для своего проекта. Вы научитесь:

• оформлять аккаунт и публикации с учетом интересов целевой аудитории и особенностей продукта
• настраивать таргетирование в Инстаграм
• работать с лидерами мнений в интересах рекламы бренда
• проводить анализ эффективности запущенной рекламы и при необходимости вносить изменения в стратегию продвижения и др. 

 

Что говорят студенты об обучении:

Вам может пригодиться: 

Как продвигаться в Instagram, чтобы повысить продажи

Как использовать автопостинг в соц.сетях. Сложности, советы и инструменты

Запись вебинара "SMM-менеджер и клиент: подводные камни работы SMM-специалиста"