Экскурс по миру Digital-профессий: как не ошибиться в должности, функционале и зарплате

Интернет пестрит объявлениями о поиске digital-специалистов. При этом вариативность функционала настолько безгранична, что запутаться во всем этом многообразии не составит труда. К нам в MyAcademy на обучение часто приходят владельцы бизнесов с целью вникнуть в направления и специфику digital-профессий.

Мы составили список популярных digital-профессий с описанием функционала и средним чеком на услуги специалистов. Он поможет работодателям разобраться в запутанном мире интернет-профессий и ценообразовании, а специалистам – правильно оценить свои компетенции и выбрать то, что соответствует скиллам.

Важно: в зависимости от специфики и задач бизнеса функционал позиций может разниться. Спорные ситуации и исключения из правил можно встретить в любой компании.

1. SMM-менеджер

Вилка з/п для штатных сотрудников: 60 000 – 80 000 ₽

Для лучшего понимания вакансии, расшифруем «SMM» – social media marketing. Соцсети – главный предмет работы SMM-специалистов. Основной функционал обрастает вокруг работы с аккаунтами в Instagram, Facebook, Вконтакте и включает в себя:

• Разработку стратегии присутствия компании в социальных сетях.
• Создание и модерацию групп и аккаунтов в социальных сетях.
• Подготовку и размещение контента в группах/аккаунтах.
• Организацию и проведение конкурсов, опросов и других активностей на данных платформах.
• Привлечение ЦА, увеличение количества посетителей, подписчиков, участников групп (и тех, кто не подписывается, но смотрит).
• Мониторинг отзывов о компании, ответы на вопросы в комментариях и в директе.
• Подготовка и запуск РК, анализ эффективности РК.
• Работа с блогерами и селебрити.
• Анализ конкурентов.
• Отчётность.

В профессии SMM-специалист есть набор обязательных компетенций и личных качеств. Ценятся грамотность, разностороннее развитие, любовь и интерес к теме, знание и понимание своей ЦА, аналитические способности. Все это добавляет специалисту ценности на рынке труда. Если он желает адаптироваться под запросы работодателя, то прокачивание собственных скиллов – в интересах самого специалиста. Главное – правильно их (скиллы) оценивать и презентовать работодателю.

2. Контент-менеджер

Вилка з/п для штатных сотрудников: 40 000 – 60 000 ₽

Контент-менеджер генерирует контент, и это основная функция данного специалиста. Могут отличаться форматы и характеры текстов, виды мультимедиа (фото-видео) и, конечно, сами площадки для публикаций. Основные функции:

• Разработка качественного контента в соответствии с интересами аудитории (обычно это называют «контент-планом»).
• Написание текстов («продающих», информационных, развлекательных; коротких и длинных, для соц.сетей и сайтов, рассылок и РК и т.п.).
• Создание или подбор фото/видео сопровождения к публикации.
• SEO-оптимизация контента (усовершенствование текста для поисковых запросов).
• Адаптация контент под разные интернет-площадки.

3. Копирайтер

Средняя зарплата: 40 000 ₽

Копирайтеры работают исключительно с текстами и, как показывает практика, вполне способны делать это удаленно. Функционал следующий:

• Написание текстов в разных жанрах.
• Редактура как собственных, так и чужих текстов, их структурирование.
• Вычитка контент-плана (коррекция, исправление ошибок).
• Адаптация зарубежных текстов на соответствующий язык, иногда – перевод текстов.
• Создание заголовков и разработка слоганов.

Что учитывается в оплате специалиста:

• Время, которое тратится на заказ.
• Опыт работы.
• Отзывы на работу.
• Насколько специалист разбирается в теме бизнеса.
• Грамотная SEO-оптимизация.

4. Таргетолог

Вилка з/п для штатных сотрудников: 50 000 – 80 000 ₽

Таргетолог —  это специалист, который занимается рекламой в социальных сетях. Основная задача таргетологов — эффективно настроить рекламу под целевую аудиторию. Чтобы реклама была эффективна, таргетолог:

• Анализирует и сегментирует ЦА.
• Выбирает соответствующие каналы для РК.
• Составляет и согласовывает бюджет.
• Разрабатывает стратегии рекламного продвижения.
• Запускает и отслеживает РК, определяя коэффициент конверсии по каждому каналу.
• Использует инструменты аналитики (Google Analytics, Яндекс.Метрика).
• Анализирует эффективность РК и оптимизирует их с целью выполнения KPI.
• Проводит A/B тестирования и отслеживает поведенческие факторы.
• Настраивает ретаргетинг.
• Участвует в создании графических и текстовых материалов в рамках РК.
• Готовит отчётность.

5. Интернет-маркетолог

Вилка з/п для штатных сотрудников: 80 000 – 150 000 ₽

Работа интернет-маркетолога – это комплекс мероприятий, направленных на продвижение компании в интернете: привлечение клиентов, вывод продукции на определенный уровень (например, по количеству трафика на сайт), исследование рынка, влияющее на рост продаж, и создание имиджа и репутации компании в сети. Что касается функционала:

• Разработка стратегии и тактики продвижения компании в интернете.
• Проведение рекламных кампаний, оценка их эффективности).
• Поддержка и продвижение сайта.
• Мониторинг посещаемости сайта, разработка мероприятий по увеличению трафика.
• SEO-аудит и оптимизация.
• Размещение контента в блогосфере/социальных сетях/форумах.
• Подготовка ТЗ для дизайнеров/программистов и других подрядчиков.
• Анализ конкурентов.

В зависимости от специфики и штата компании в зоне ответственности интернет-маркетолога могут оказаться: медиапланирование, настройка контекстной и таргетированной рекламы, SEO.

6. Email-маркетолог

Вилка з/п для штатных сотрудников: 70 000 – 100 000 ₽

Задача email-маркетолога – превратить посетителя сайта в клиента и удержать действующих клиентов с помощью почтовых рассылок. Несмотря на то, что эти специалисты работают с одним каналом, у них довольно широкий спектр обязанностей, а именно:

• Разработка стратегии email-маркетинга.
• Подготовка цепочек писем и составление плана рассылок.
• Подготовка шаблонов писем с использованием инструментов для вёрстки: HTML, CSS и др.
• Взаимодействие с копирайтерами, дизайнерами и верстальщиками (при наличии таковых), подготовка ТЗ.
• Анализ ЦА, работа с клиентской базой.
• Настройка автоматизации рассылок с помощью email-платформ.
• Мониторинг показателей эффективности, оптимизация рассылок.
• Проведение А/В тестирований.
• Аналитика основных метрик (Open Rate, Click-to-Open Rate, ROI, конверсии и т.д.).
• Отчетность.

7. Менеджер по контекстной рекламе

Вилка з/п для штатных сотрудников: 60 000 – 120 000 ₽

Менеджеры по контекстной рекламе занимаются ведением и анализом контекстной рекламы. Они настраивают рекламу так, чтобы она показывалась только тем людям, которые запрашивали в поиске аналогичную информацию.

Чтобы переходов с контекстной рекламы было больше, и они были целевыми, контекстолог:

• Разрабатывает стратегию контекстной рекламы.
• Анализирует ключевые фразы, определяя наиболее популярные запросы.
• Пишет продающие тексты, создает рекламные объявления.      
• Готовит ТЗ дизайнерам на разработку рекламных баннеров.
• Запускает и ведет РК в Яндекс.Директе и Google Ads.
• Анализирует статистику рекламных кампаний в Яндекс.Метрике, Google Analytics.
• Мониторит ключевые показатели (CTR, CPC, CV и т.д.).
• Оптимизирует РК.
• Готовит отчеты.

Для любого специалиста данной области преимуществом будет знание английского языка, программы Excel и наличие сертификатов Google Ads и Google Analytics, Яндекса.

8. SEO-специалист

Вилка з/п для штатных сотрудников: 80 000 – 100 000 ₽

SEO – «search engine optimization». SEO-специалисты занимаются продвижением сайтов в поисковых системах. Их основная задача —вывести сайт в топ выдачи поисковых систем. Основные задачи:

• Аудит сайтов компаний: технический, контент, usability.
• Составление семантического ядра, поиск путей его расширения, кластеризация запросов.
• Внутренняя оптимизация сайта.
• Написание ТЗ для программистов и копирайтеров/контент-менеджеров.
• Разработка стратегии внешней оптимизации, построение ссылочного профиля.
• Отслеживание изменений в алгоритмах поисковых машин и адаптация сайта к ним.
• Анализ конкурентов и поисковой выдачи.
• Контроль позиций и поискового трафика на сайты.
• Работа с Яндекс.Метрика и Google Analytics.
• Отчетность.

9. Веб-аналитик

Вилка з/п для штатных сотрудников: 80 000 – 120 000 ₽

Веб-аналитик – специалист, отвечающий за сбор и анализ информации о посетителях сайтов и их поведении, а также за поиск и решение проблем на сайте, которые связаны с его посетителями. Его задача — на основе собранных данных предложить решения, способные повысить эффективность работы интернет-ресурса, увеличить его посещаемость, базу подписчиков и др. Для успешной работы веб-аналитик выполняет множество функций:

• Установку кодов отслеживания и настройку инструментов веб-аналитики.
• Поиск, подключение и тестирование новых инструментов для проведения анализа, сбора статистики, прогнозирования и оптимизации.
• Автоматизацию процессов аналитической отчетности (Google Analytics API и т.д.) с помощью существующих разработок, либо проектирование новых, которые удовлетворят потребности бизнеса.
• A/B тестирование сайтов.
• Определение KPI сайта, настройку систем веб-аналитики в соответствии с ними.
• Сбор отчётности для аккаунта и клиента, написание логических выводов и рекомендаций для улучшения результатов.
• Установку и настройку тэгов через Google Tag Manager, в случае его использования (тэги ремаркетинга, СРА сетей, систем веб-аналитики).
• Помощь в разработке и корректировке стратегии продвижения и оценки эффективности интернет-маркетинга.
• Работу с системами аналитики для мобильных приложений (mat/appsflyer, mixpanel/universal analytics, appannie/distimo).
• Работу по интеграции данных из CRM и аналитических систем.
• Работу с различными CMS на уровне редактирования шаблонов.
• Написание собственных скриптов на Javascript / jQuery / PHP, знание HTML.

Зачастую на рекрутинговых сайтах размещаются предложения с указанием смежной должности, например, Web-аналитик / Специалист по контекстной рекламе; Специалист по интернет продвижению и web-аналитике; Аналитик / UX-проектировщик web-систем. Главное, понимать, на что делать упор.

10. Community-менеджер

Средняя зарплата: 60 000 ₽

Должность относительно молодая. Сегодня многие работодатели определяют комьюнити-менеджера как человека, который общается с аудиторией в соц.сетях, на сайте и в блоге компании. Помогает им сделать выбор в пользу бренда и повысить лояльность к компании, нивелирует негатив и отвечает на вопросы пользователей. При этом это не online-консультант и не SMM-менеджер.