Гайд по запуску и настройке таргетированной рекламы для новичков

Алексей Горбов, Traffic Director в Blender.Agency, рассказал, как узнать таргетированную рекламу, в чём её ключевые преимущества, где настроить и что для этого необходимо, а самое главное — как найти клиентов с её помощью для определённого вида бизнеса.

Если у вас нет времени смотреть, ниже мы подготовили выжимку текстом. 

Таргетированная реклама — это интернет-реклама, в которой используют методы и настройки поиска целевой аудитории в соответствии с заданными характеристиками и интересами пользователей, релевантными для определенных товаров или услуг рекламодателя.

Цель таргетированной рекламы – демонстрировать заинтересованным пользователям продукцию со стороны производителя.

Характеристики поиска целевой аудитории, т.е. параметры, по которым мы можем настроить рекламу, могут быть разными:

• Демографические данные (гео, пол, возраст, семейное положение, день рождения).
• Социальное положение (образование, работа, уровень дохода).
• Технические характеристики (браузер, ОС, устройство)
• Интересы и поведение (посещение сайтов, участие в сообществах, активность в социальных сетях).
• Поисковые запросы.
• Реакция на рекламные посты.
• Базы (ретаргетинга, телефонов, e-mail, MAC-адресов) и динамический ретаргетинг.

Как запустить таргетированную рекламу

Шаг 1. Составьте портрет целевой аудитории. Бывает клиент заходит в интернет-торговлю и не знает или плохо понимает, кто составляет его ЦА.

[Инструкция] Как сегментировать аудиторию, чтобы настроить правильный таргетинг

Шаг 2. Разработайте гипотезы для таргетирования. Гипотеза – вариант того, каким образом мы будем настраиваться на ту или иную аудиторию. Форматы, объявления, плейсменты, подбор сегментов, вычленение интересов аудитории – всё это составляет гипотезы.

Шаг 3. Установите пиксели и настройте события. Пиксель – код, встраивающийся на сайт, который генерируется в рекламных кабинетах социальных сетей и позволяет отслеживать активность пользователей. В дальнейшем на собранную аудиторию можно снова настраиваться, показывать им актуальную рекламу и вести их на сайт. Событие – код, который вместе с пикселем устанавливается на ваши кнопки CTA –  «записаться», «оставить заявку» и пр.).

Пиксель Facebook [Руководство по использованию]

Шаг 4. Подключите системы веб-аналитики (Яндекс.Метрика/Google Analytics). Благодаря аналитике мы можем найти интересы нашей аудитории (возраст, регион и так далее).

Шаг 5. Соберите целевую аудиторию. Сбор осуществляется парсерами или пикселями по разработанным гипотезам.

Шаг 6. Создайте объявления (копирайтинг текста, дизайн креатива). После выполнения всех шагов, можно переходить к непосредственному созданию рекламного объявления. 

Шаг 7. Техническая настройка. Загрузите аудитории, баннеры, текст, настройте объявления перед его выпуском.

Шаг 8. Прохождение модерации.

Рекламное объявление должно соответствовать следующим параметрам, чтобы пройти модерацию в социальных сетях:

• Закону о рекламе (алкоголь, курительные смеси и др. не допускаются к публикации).
• Внутреннему руководству о рекламе (социальные сети неодобрительно относятся к товарам категории 18+).
• Правилам пользования социальной сетью (торговля персональными данными и др.).
• Эстетике (демонстрация шокирующего контента).
• Требованиям к изображениям (соответствие регламенту социальной сети).
• Языковым нормам (грубые орфографические ошибки и пр.).
• К отдельным категориям товаров и услуг требуются соответствующие документы и сертификаты.

Основные рекламные платформы:

• Вконтакте — самая большая социальная сеть Рунета.
• MyTarget — платформа, позволяющая вести рекламу на площадках социальных сетей Вконтакте, Одноклассники, Мой Мир и сервисах, входящих в Mail.ru Group.
• Facebook/Instagram — cамая крупная мировая социальная сеть.

 

Рекламный кабинет ВКонтакте

Форматы в новостной ленте:

Карусель отличается высокой кликабельностью/CTR.

• Запись с кнопкой (call-to-action) также очень популярный формат, он поможет пользователю подписаться или перейти на ваше предложение.
• Универсальная запись – самый старый формат в ВК. Он позволяет написать большой текст (в отличие от предыдущих вариантов, где количество знаков сильно ограничено).
• Сбор заявок появился относительно недавно. Полезен, если ваш сайт не адаптирован под мобильные телефоны или его вообще нет. Благодаря этой опции вы можете собирать лиды прямо в социальной сети.
• Реклама в историях (пользовательская лента «сторис») и реклама сайта (прямой переход на сайт, а не в сообщество) –форматы, набирающие популярность.
• Что касается рекламы в формате ТГБ – он отображается только в компьютерной версии и не применим к мобильным приложениям. Помогает для ретаргета и делится на три варианта: ссылка на приложение, сообщество или внешний сайт.

MyTarget

Раздел «Узнаваемость» больше подходит для больших брендов, тогда как «конверсии» – для любых проектов.

Трафик – самый популярный формат, ведь через него мы ведём клиентов на сайт. В зависимости от цели, становятся доступны подходящие варианты. Стоит помнить, что рекламную кампанию лучше разбивать на мобильную и десктопную для охвата обеих аудиторий.

Если вы хотите получить активность от пользователей – выбираете действия в социальных сетях.

Продвижение игр или приложений также возможно в соответствующих пунктах.

Продажи продуктов – динамический ретаргетинг. Применимо, если у проекта есть большая витрина продуктов.

Посещение точек продаж – отличный вариант для кафе или компаний с твёрдой геопривязкой, которым важно работать на округу расположения.

Что касается узнаваемости, то тут, как правило, идёт речь о росте охватов. Охваты в премиальных сетях – это показ рекламы на сайтах-партнёрах Мейл.ру.

Остальные три пункта состоят из преролов перед видео, статьями и проигрыванием  музыки.

Facebook

В рекламном кабинете Facebook есть три группы целей и в зависимости от цели выбирается формат:

Узнаваемость – работа с популяризацией бренда.

Лиды – работа с потенциальными клиентами, их привлечение.

Конверсия – посещаемость, рост продаж и оборотов и др.

Плейсменты для размещения рекламы в Facebook:

1. Facebook (ленты, моментальные статьи, видеореклама In-Stream, правый столбец, рекомендуемые видео, marketplace, истории).
2. Instagram (лента, истории).
3. Audience Network (нативная и баннерная реклама и вставки, видеореклама In-Stream, видео с бонусами).
4. Messenger (входящие, истории, Sponsored Messages).

 

Как сделать таргетированную рекламу эффективнее

Чтобы добиться наилучших результатов в рекламной кампании, необходимо использовать аудитории ретаргетинга. Это требует дополнительных навыков в парсинге ЦА, установке пикселей и настройке событий.

Настройка кодов отслеживания: алгоритм настройки на посетителей:

Шаг 1.   Установка диспетчера тегов GTM (Google Tag Manager). Помогает устанавливать теги на сайт (после установки самого GTM).

Шаг 2.   Установка пикселей.

Шаг 3.   Установка кодов событий.

Шаг 4.   Создание аудиторий ретаргетинга.

Шаг 5.   Добавление их в рекламный кабинет.

Будет полезно прочитать: Ретаргетинг в соцсетях для малого и среднего бизнеса

Системы веб-аналитики, которые можно использовать:

• Яндекс Метрика — преимущественно даёт возможность отслеживать поведение пользователя на сайте с помощью Вебвизора.
• Google Analytics — преимущественно даёт возможность углублённой аналитики по ассоциированным конверсиям. Также настройку e-commerce.

Популярные парсеры:

• TargetHunter.
• Cerebro Target.
• Ninja.
• Segmento Target.

Главное преимущество парсинга – скорость. Он помогает вам анализировать огромный пласт информации в кратчайшие сроки.

Кто такой таргетолог: перспективы, образование и что нужно уметь

Возможности парсинга

Поиск

• Сообществ (ключевая фраза, гео, тип).
• Пользователей (гео, образование, имя, анкета).
• Публикаций.
• Меломанов и авторов видео (к примеру, затем, любителю определённой музыки мы можем предложить футболку с изображением его любимой группы).
• Родителей по заданным характеристикам.

Сбор

• Участников сообществ, друзей и подписчиков.
• Контактов пользователей и сообществ.
• Постов и комментарий участников и сообществ
• Пар (имеется в виду человек, с которым потенциальный клиент может состоять в отношениях).
• Товаров.

Анализ

• Целевых сообществ и вступлений (какие сообщества и интересы у аудитории).
• Анкетных данных.
• Лидеров мнений и популярные аудио.

Автоматизация

• Вступлений и отписок.
• Реакций на посты.
• Участия в опросах.

 

Записи вебинаров по теме: 

Форматы, лайхаки и кейсы по таргетированной рекламе

Запись вебинара «Практическое занятие по сквозной аналитике»

Вебинар «Базовое оформление сообществ Вконтакте, Facebook, Instagram»